Unwetterschaden am Camper

Teil 2: Das Danach: Ein Unwetter hat mein Auto zerhackt  – und nun?

 

Wir sind wieder zurück und heute befassen wir uns mit dem „Danach“: Was mache ich im Schadensfall? Und wie hilft mir die Versicherung?

Anjas Bruder Jens ist Fachmann auf dem Gebiet und uns mit einigen Antworten zur Hand gegangen.

Jens Müller ist 38 und hat in seinen 20 Jahren „Versicherungserfahrung“ einige Abteilungen durchlebt. Neben Firmenkunden hat er auch viele Privatkunden, die mehr und mehr mit dem Camper unterwegs sind und die er – wie alle Kunden mit einem Fahrzeug – in allen Versicherungsfragen dazu berät. Gemeinsam mit Mama Müller führt er eine Agentur in Dresden.

 

 

Vorneweg die wahrscheinlich wichtigste Frage:

Mit welcher Art der Versicherung sind solche Schäden überhaupt abgedeckt?

Einen Mindestschutz bietet die Teilkasko-Versicherung, diese ist auf jeden Fall mehr als sinnvoll.

Eine Teilkasko versichert das gesamte Fahrzeug und alle fest verbundenen Teile zum jeweiligen Zeitwert. Sie deckt Einbruch, Diebstahl, Kollision mit Tieren, Elementarschäden (Sturm, Hagel, Hochwasser, Vulkanausbruch, Erdbeben) sowie Glasschäden gut ab. Als großen Bonus kann man zudem anfügen, dass man keine Schadensfreiheitsklassen einbüßt. In der Regel liegt die Selbstbeteiligung bei 150 €. Eine höhere Selbstbeteiligung macht meistens auch tatsächlich keinen Sinn. Brittas Hagelschaden aus der vorigen Folge wurde beispielsweise auf 9.500 € geschätzt, da nimmt man die Selbstbeteiligung gerne in Kauf. Dazu muss man wissen, dass die Gutachter die Schäden oft niedriger schätzen und die Reparatur oft teurer wird. Übernommen wird logischerweise nur ein Betrag bis zum Maximalbetrag des Zeitwerts. Ist der Zeitwert niedriger als der Schaden, dann wird nur maximal dieser Zeitwert des Fahrzeugs erstattet.

Bei einem neuen bzw. neuwertigen Wagen hingegen macht eine Vollkasko Sinn – diese deckt neben den genannten Schäden auch noch selbstverschuldete Schäden (bei Glatteis gegen den Baum gefahren zum Beispiel) und Schäden durch Dritte (Vandalismus, Fahrerflucht) ab.

Und wie sieht es nun mit der Schadensregulierung aus?

Der Unwetterfall ist eingetroffen und alle Vorbereitung und alles Mitdenken hat nicht geholfen: Mein Auto hat einen Schaden erlitten. Was nun zu tun ist, hängt auch von der jeweiligen Versicherung mit ab. In unserem Fall und der Allianz-Versicherung sieht die Sache wie folgt aus:

Es gibt immer einen Schadendirektruf, welcher rund um die Uhr erreichbar ist. Dort hat man einen Ansprechpartner und kann auch direkt per E-Mail oder WhatsApp Schadensbilder zukommen lassen. Parallel dazu wird am Telefon eine Schadenanzeige aufgenommen. Daraus wird ein Kostenvoranschlag erstellt, welcher digital in die Zentrale geschickt wird. Bei dieser Vorgehensweise geht die Bearbeitung entsprechend schneller. Eine andere Möglichkeit ist es, alles per App zu regeln. Diese Arbeitsweise erleichtert die Vorgänge bis hin zur Auszahlung oder dem freien Angebot oder der Nachregulierung.

Die meisten Versicherungen sind werkstattgebunden, bieten dafür jedoch dann manchmal Rabatte auf die Kaskoversicherung. Geht man dennoch in eine andere Werkstatt, kann die Versicherung sich vorbehalten, nur einen Teil des Schadens auszuzahlen.

Sinnvoll ist es also immer, die kostenfreie Hotline zu wählen und mit der Zentrale der Versicherung die weiteren Schritte abzusprechen.

Kaskoversicherte haben generell europaweit Zugriff auf Partnerwerkstätten.

Vorausschauend kann man sich schon bei Vertragsabschluss informieren, inwiefern die Materialien des Daches beispielsweise für Rabatte „nützlich“ sind: Besonders stabile Materialien können Rabatte begünstigen.

Neben der klassischen Regulierung gibt es noch die fiktive Abrechnung: Der Kunde kann sich den Betrag netto auszahlen lassen, um den Schaden ggf. woanders beheben zu lassen. Lässt man diesen jedoch nicht beheben und es kommt erneut zu einem ähnlichen Fall, kann es passieren, dass die Versicherung diesen nicht erneut übernimmt oder auszahlt.

 

Vielen Dank an Jens für die hilfreichen Infos!

 

Ihr wollt mehr über die restlichen Schadensfälle oder Kfz-Versicherungen wissen? Dann lasst es uns gerne wissen!

https://vertretung.allianz.de/mueller.mueller/

Hier gehts zur ersten Unwetterfolge

Werde Camper Nomade und trag dich ein:

Folge uns auf

Facebook

Instagram

Youtube

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Weitere interessante Podcastfolgen

Was Laufen mit Business zu tun hat

Was Laufen mit Business zu tun hat

In dieser Podcastfolge gibt dir Anja von den Camper Nomads Tipps und Strategien für den Einstieg ins Laufen und ins Business an die Hand.

Von den harten Anfängen, der Vorbereitung, dem Fundament, den Zielen bis hin zu Schmerzen, Verletzungen, Hindernissen und Rückschlägen ist alles mit dabei.

Weiterlesen »
Sina & Carsten von Wanderhorizons

Sina & Carsten von Wanderhorizons

In dieser Folge erzählt uns Carsten von Wanderhorizons vom Leben mit seiner Family auf vier Rädern.

Ihre Reise begann 2017 mit einem selbstausgebauten T4, mittlerweile leben sie zu dritt in einem umgebauten Hymer.

Wie finanziert sich die kleine Familie das Reisen? Die Antwort gibt es hier in der neuesten Podcastfolge…

Weiterlesen »
SEO Beraterin – mit grünem Business unterwegs Geld verdienen

SEO Beraterin – mit grünem Business unterwegs Geld verdienen

Unsere heutige Gästin hat sich bereits ihr eigenes Online Business als grüne SEO-Texterin & Beraterin aufgebaut.
Fehlt also nur noch der Camper und auch der ist bereits gekauft.

Campingerfahrung haben Laura und ihr Mann (noch) nicht und trotzdem wagen sie den Schritt und ziehen im Sommer 2021 mit der ganzen Familie Vollzeit ins Wohnmobil.

Ganz nach dem Motto: Es kann schiefgehen. Es kann aber auch einfach wunderbar werden.
Wie es bei Laura weitergeht erfährst du auf ihren Social Media Kanälen. Spannend bleibt es auf jeden Fall.

Weiterlesen »

Unsere Ausrüstung:

MacBook Air 13″*

Samson Meteor USB Podcast Mikrofon*

Zoom H2N Podcast Mikro*

Zoom APH-2n Zubehörpaket*

Externe Festplatte 1TB*

Externe Festplatte 5TB*

———————–

Wenn auch du so ein cooles Intro für deinen Podcast haben möchtest, eine Anrufbeantworter Stimme brauchst oder du Hilfe bei deinen Audios benötigst, dann ist Manu von Schalldose on Tour auf jeden Fall der Mann für dich!

Herzlichen Dank lieber Manu, für deinen Support! <3

———————–

Mehr Infos zu deinen CAMPER NOMADS Hosts findest du hier:

Anja: VANekdoten | Instagram | Facebook

Mogli: Life of Balu | Instagram | Facebook

Dominic: Camper On Tour | Instagram | Facebook

Thilo: VOGEL ADVENTURE | Instagram | Facebook | Youtube

———————–

*Die Links sind Affiliate-Links. Das bedeutet, du unterstützt mit deinem Kauf den CAMPER NOMADS PODCAST! – Du zahlst dadurch aber NICHT mehr! HERZLICHEN DANK!

Wir bringen dich auf den Weg!

Gemeinsam arbeiten, campen und nach vorn rocken!

Wir veranstalten Workations für CAMPER NOMADS, die ihr Business auf die Straße gebracht haben und bringen wollen!

– 4 Tage 3 Nächte
– max. 16 Teilnehmer
– gegenseitige Unterstützung
– haufenweise Inspiration
– intensiver Austausch
– geballte Motivation

> Hier erfährst du mehr <